डिजिटल डेस्क। जमशेदपुर : उपायुक्त कर्ण सत्यार्थी ने आज समाहरणालय स्थित अपने कार्यालय कक्ष में आयोजित जन शिकायत निवारण दिवस पर शहरी और विभिन्न प्रखंडों से आए नागरिकों की समस्याएं सुनी। नागरिकों ने सड़क निर्माण और मरम्मत, वृद्धा व विधवा पेंशन, स्वास्थ्य सहायता, भूमि विवाद, अतिक्रमण हटाने, पेयजल आपूर्ति, बारिश से क्षतिग्रस्त मकानों की मरम्मत, मइंया सम्मान योजना का लाभ, और मुआवजा भुगतान जैसी प्रमुख समस्याओं को उपायुक्त के सामने रखा।
व्यक्तिगत समस्याओं के साथ-साथ नागरिकों ने सामाजिक और सामूहिक मुद्दों पर भी अपनी चिंताएं व्यक्त की और ज्ञापन सौंपे। विशेष रूप से भुला क्षेत्र में कस्तूरबा गांधी बालिका विद्यालय के पुनः संचालन और जुगसलाई में गंदे पानी की आपूर्ति पर ध्यान आकर्षित कराया गया। उपायुक्त ने इन मुद्दों पर तत्काल संज्ञान लेते हुए संबंधित विभागों को प्राथमिकता के आधार पर कार्रवाई करने के निर्देश दिए।
उपायुक्त ने संबंधित विभागीय पदाधिकारियों को प्राप्त आवेदन अग्रसारित करते हुए निर्देशित किया कि शिकायतों के निवारण में संवेदनशीलता और तत्परता बेहद ज़रूरी है। उन्होंने सभी अधिकारियों को प्राप्त आवेदनों पर नियमानुसार शीघ्र कार्रवाई करने के लिए कहा।
गौरतलब है कि उपायुक्त के मार्गदर्शन में एक समर्पित जन शिकायत कोषांग कार्यरत है। यह कोषांग जनसमस्याओं से संबंधित मामलों को संबंधित विभाग को अग्रसारित करता है और डिजिटल माध्यम से उनकी प्रगति को ट्रैक करता है, जिससे शिकायतों का समयबद्ध और प्रभावी निवारण सुनिश्चित हो सके।
