मिरर मीडिया संवाददाता, धनबाद: स्वच्छ भारत मिशन अभियान के तहत भारतीय रेल द्वारा आयोजित ‘स्वच्छता पखवाड़ा’ (1 अक्टूबर से 15 अक्टूबर) के पांचवें दिन धनबाद मंडल के सभी 152 स्टेशनों एवं रेलवे परिसरों में ‘स्वच्छ रेलगाड़ी’ कार्यक्रम मनाया गया। इस दौरान मंडल की महत्वपूर्ण ट्रेनों में सफाई अभियान चलाया गया, जिसमें धनबाद स्टेशन से खुलने वाली विभिन्न ट्रेनों में रेलवे अधिकारियों एवं पर्यवेक्षकों द्वारा OBHS (ऑन-बोर्ड हाउसकीपिंग सर्विस) सुविधाओं का निरीक्षण किया गया।
यात्रियों से ट्रेनों की सफाई और OBHS सुविधाओं को लेकर उनकी प्रतिक्रिया भी ली गई। प्राप्त प्रतिक्रियाओं के आधार पर सर्वश्रेष्ठ सफाई और OBHS सुविधाओं वाली ट्रेन को ‘सर्वोत्तम OBHS ट्रेन’ के रूप में नामित किया जाएगा। पर्यवेक्षकों ने ट्रेनों में स्वच्छता जागरूकता के पोस्टरों की उपलब्धता और कचरा मुक्त माहौल बनाने के प्रयासों की भी जांच की।
भारतीय रेल यात्रियों की समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए हेल्पलाइन नंबर भी उपलब्ध कराता है, इसके अलावा ‘रेल मदद’ ऐप के माध्यम से यात्री अपनी शिकायतें दर्ज कर सकते हैं, जिनका समाधान रेलकर्मियों द्वारा शीघ्र किया जाता है।
स्वच्छ रेलगाड़ी अभियान के तहत ट्रेनों में दिए जाने वाले लिनेन (कंबल, चादर, तकिए) की भी जांच की गई, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि यात्रियों को स्वच्छ और सुरक्षित यात्रा का अनुभव हो। धनबाद मंडल में पिछले 20 दिनों से ‘स्वच्छता ही सेवा 2024’ और ‘स्वच्छता पखवाड़ा 2024’ के तहत बड़े पैमाने पर स्वच्छता अभियान चलाया जा रहा है।
