पूर्व मध्य रेलवे के महाप्रबंधक श्री छत्रसाल सिंह से आज, 18 मार्च 2025 को मुख्यालय में चार रेलकर्मियों और उनके आश्रितों ने मुलाकात कर अपनी समस्याओं से अवगत कराया। महाप्रबंधक ने सभी शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए संबंधित विभागों को त्वरित कार्रवाई के निर्देश दिए और निर्धारित समय सीमा के भीतर मामलों के निष्पादन की व्यवस्था सुनिश्चित करने को कहा।
रेलवे प्रशासन ने रेलकर्मियों एवं उनके आश्रितों की विभागीय समस्याओं के समाधान के लिए प्रत्येक मंगलवार को महाप्रबंधक से मुलाकात का दिन निर्धारित किया है। इस सुविधा का लाभ उठाने के लिए रेलकर्मियों को पहले कार्मिक विभाग में अपना नाम पंजीकृत कराना होगा, जिसके बाद वे मंगलवार को महाप्रबंधक से मिलकर अपनी समस्याओं को सीधे उनके समक्ष रख सकते हैं।