डिजिटल डेस्क। जमशेदपुर : समाहरणालय स्थित उपायुक्त कार्यालय कक्ष में आयोजित जन शिकायत निवारण दिवस में बड़ी संख्या में नागरिकों ने अपनी समस्याओं को उपायुक्त कर्ण सत्यार्थी के समक्ष रखा। इस दौरान उपायुक्त ने विभिन्न क्षेत्रों से जुड़ी नागरिकों की समस्याओं को गंभीरता से सुना और संबंधित पदाधिकारियों को उनके त्वरित निष्पादन के निर्देश दिए।
जन शिकायत निवारण दिवस में सड़क मरम्मत, भूमि विवाद, म्यूटेशन में देरी, योग शिक्षक की नियुक्ति, पारिवारिक विवाद, नौकरी और अनुकंपा नियुक्ति की मांग, आवासीय प्रमाण पत्र से जुड़ी दिक्कतें, नाली जाम, लंबित पेंशन व वेतन भुगतान, विधवा व दिव्यांग पेंशन से वंचित लाभार्थी, लेबर कोर्ट के लंबित मामले, अतिक्रमण, ऑनलाइन लगान जमा में तकनीकी समस्या, चौकीदार नियुक्ति की दूसरी सूची की मांग, मेडिकल सहायता, बिल्डर के खिलाफ उपभोक्ता शिकायत, विस्थापित परिवारों की समस्याएं, ट्रांसजेंडर समुदाय से जुड़े मामले, मइयां सम्मान योजना का लाभ, और देशी शराब दुकान बंद करने जैसी विभिन्न शिकायतें सामने आई।
इस अवसर पर महिलाओं, बुजुर्गों, दिव्यांगों और ग्रामीण युवाओं ने सक्रिय रूप से अपनी बात रखी। कई मामलों में तो संबंधित विभागीय पदाधिकारियों ने मौके पर ही पूछताछ कर कार्रवाई शुरू कर दी। वहीं गंभीर और जटिल मामलों को प्राथमिकता के आधार पर संबंधित विभागों को हस्तांतरित करते हुए समयबद्ध समाधान सुनिश्चित करने के सख्त निर्देश दिए गए।
उपायुक्त ने सभी विभागीय पदाधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि नागरिकों की शिकायतों को केवल औपचारिकता न समझा जाए, बल्कि संवेदनशीलता और ज़िम्मेदारी के साथ उनका निष्पादन किया जाए। उन्होंने जोर दिया कि इस जन शिकायत निवारण दिवस का मुख्य उद्देश्य जिला प्रशासन और नागरिकों के बीच एक मजबूत और पारदर्शी सेतु स्थापित करना है, ताकि प्रत्येक नागरिक को सुना जा सके और उनकी समस्याओं का समय पर समाधान हो सके।