December 7, 2022

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बिजली बिल से संबंधित समस्याओं के निराकरण हेतु ऊर्जा मित्रों के संग बिजली विभाग के कार्यपालक अभियंता की बैठक

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मिरर मीडिया : बिजली विभाग के कार्यपालक अभियंता शैलेंद्र कुमार के नेतृत्व में सभी ऊर्जा मित्रों के संग समीक्षा बैठक की गई। बैठक के दौरान सभी को क्षेत्रवार सही तरीके से मीटर की जांच उपभोक्ताओं को बिल से संबंधित समस्याओं से निराकरण दिलाने सहित अन्य मुद्दों पर चर्चा की गई।

कार्यपालक अभियंता सुरेंद्र तिवारी ने बताया कि अक्सर उपभोक्ताओं की समस्या आते रहती है कि उन्होंने बिजली बिल का उपयोग उतना नहीं किया और बिल ज्यादा आ गया जिसके निहित सभी ऊर्जा मित्रों को स्पष्ट निर्देश दिया गया है कि घर घर जाकर सभी की मीटर और बिल जांच करें बिल निकालने के बाद उपभोक्ता के मोबाइल नंबर और हाउस होल्ड नम्बर डालकर ग्रुप में शेयर करें अगर किसी कारणवश किसी की रीडिंग और बिल कुछ और दिखा रही है या मीटर रीडिंग ज्यादा और बिल ज्यादा आ गई है तो उसे तत्काल निराकरण करें ताकि उपभोक्ताओं को किसी परिस्थिति से जूझना ना पड़े और ऑफिस का चक्कर लगाना ना पड़े।

सभी मीटर ऊर्जा मित्र उपभोक्ताओं से अच्छा व्यवहार करेंगे विभाग के द्वारा यह भी जानने का प्रयास किया जाएगा कि ऊर्जा मित्र उनके घर जाकर मिला है या नहीं मिला है। उपभोक्ताओं के लिए अच्छी सेवा विभाग का दायित्व है इसी के निहित समीक्षा बैठक में सभी उर्जा मित्रों को निर्देश दिए गए हैं।

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